人力资源管理咨询
现代企业人才之间的竞争从本质上来讲,是企业人力资源管理机制与人力资源管理系统能力的竞争。
许多企业往往对人力资源开发与管理在理念上缺乏基于战略的系统思考,在实务操作上缺乏系统设计,头痛医头、脚痛医脚,易患"改革多动症"。
战略性人力资源管理的最终目标,是要通过对企业人力资源的整合来驱动企业核心能力的形成与保持。因此,人力资源管理系统成功的关键,在于是否能够有效地激发人的内在潜能,并依靠人的潜能发挥来支撑企业的战略。因此,人力资源管理系统的设计,必然基于以下两个基本的思路:
一、 基于对企业的战略和组织、工作系统的深入认识,它决定了企业需要员工形成什么样的核心专长与技能,才能符合企业战略的需要,并有效地完成工作任务;
二、 基于对人性的尊重以及对人的价值、人的内在需求和人的内在能力结构与特征的深刻把握,它决定了企业应该如何来激发人的内在潜能,从而使其能够支撑企业的使命追求与战略目标。
上述两个方面相互结合,是乐其“战略性人力资源管理系统”的理论依据,它共分为五个模块:
— 人力资源规划
— 人力资源获取与配置系统
— 培训与开发系统
— 薪酬管理系统
— 绩效管理系统
如果我们把人力资源管理系统比喻为一辆“汽车”的话,人力资源获取与配置系统是“车架”,人力资源战略与规划系统是“方向盘”,绩效管理系统是“发动机”,薪酬管理系统是“燃料”和“润滑剂”,培训开发系统则是“加速器”。通过这些模块的相互协同配合,完成了对人力资源的选、用、育、留四大职能,使人力资源管理系统这辆“汽车”顺利发动前进,发挥其在组织中的作用,为提升企业的核心能力与竞争优势做出贡献。
基于战略的人力资源规划系统
人力资源是最宝贵的资源,这是因为企业产品价值的实现依靠各工作环节的增值,增值过程是诸多资源的转化过程,人力资源不仅是企业诸多资源中主要的资源,而且还支配了其他资源的转化。如何获得、使用、管理、维持人力资源,需要周密的规划。安信达"战略性人力资源管理系统"中基于战略的 "人力资源规划系统"模块是企业战略在人力资源领域的承接点,它从企业的战略出发,依据企业的使命追求,结合本企业人力资源现状,制定出一系列的人力资源政策,使得企业的人力资源能够满足企业发展的需要,为实现企业的战略做出相应的贡献。企业通过有效的人力资源规划,为实现企业的战略目标在人力资源领域的有效传递提供了重要的桥梁和纽带,人力资源的总量规划、人力资源结构优化规划和人力资源素质提供规划,以及实现人力资源规划目标的具体措施。
"人力资源规划系统"模块提供以下服务:
— 人力资源的总量规划与成本预算
— 人力资源在企业组织架构、项目及各阶段的分布
— 各类人力资源投入时机、使用周期
— 各类人力资源获得的方式/渠道
— 人员的选用标准和选用方式
— 人员的培训和评估方式
— 人员绩效考核
— 人力资源成本和效益核算
— 人力资源再规划决策
人力资源获取与配置系统
基于战略的人力资源规划从方向、原则等方面系统解决了企业需要什么样的人力资源、现实与期望存在何种差距以及如何建立适应战略需要的人力资源架构的问题。在此基础上,如何贯彻实施人力资源规划中关于人力资源获取与配置的指导性原则,是企业整个人力资源管理链条的*个环节。安信达"战略性人力资源管理系统"中"人力资源的获取与再配置系统"模块以组织的职位分析、任职资格系统和素质模型为基础,系统地建立了人力资源的进入、配置以及内部再配置的动态运行机制。
人力资源不是公司的财富,只有合适的人力资源才是真正的财富。"合适人的"不是培养出来的,而是选出来的,组织应在人力资源获取阶段仔细鉴别适合组织、有培养潜质的人才。所以,成功的人员获取和配置对于构建和维持一个成功的组织系统至关重要,是人力资源管理所有活动展开的基础。
"人力资源的获取与配置系统"模块提供以下服务:
— 组织模式的选择
— *的设置
— 流程的梳理
— *职能定位、职责与权限划分
— *职位设定、职责与工作内容
— 职位分析
— 职位评价
— 分层分类的素质模型的设计
— 任职资格系统
— 对应横向的业务流程进行职位优化
— 对应纵向的直线指挥系统进行职位优化
— 人力资源的招聘、配置、动态调配
基于战略和职业生涯规划的培训开发系统
人力资源对企业核心能力和竞争优势的支撑,从根本上来讲取决于员工为客户创造价值的核心专长与技能。安信达"战略性人力资源管理系统"中基于战略和职业生涯规划的"培训开发系统"模块以企业的战略与核心能力为导向,为培养和提升员工的核心专长与技能提供重要的支持。
当然,现代的培训开发系统对于企业的意义并不局限于对员工技能和能力的培养,更是深化组织发展、推行企业管理行为与文化实践的重要内容,作为外在薪酬表现形式的培训开发也对激励和保留员工,提高员工的忠诚度具有一定的积极作用。
"培训开发系统" 模块提供以下服务:
— 职业生涯规划组成要素分析
— 职业发展规划管理系统
— 培训需求分析
— 培训课程设计
— 设计培训计划
— 培训费用预算
— 培训项目实施方法设计
— 培训效果评估方法设计
以关键业绩指标为核心的绩效管理系统
现代企业的人力资源管理系统中,绩效管理是其中难度*,同时又最为重要的一个子系统。安信达"战略性人力资源管理系统"中以关键业绩指标为核心的"绩效管理系统"通过KPI指标系统的分解来实现战略的传递,促进个体、团队和整个企业的绩效持续改进,来提升企业的核心能力与竞争优势。同时,考虑到企业环境、战略与技术三要素的变化,动态地设计企业最适合的绩效管理模式,不断对绩效管理的内容和形式进行调整,使绩效管理真正发挥其"控制功能"、"激励功能"、"标准功能"、"发展功能"和"沟通功能",达到个人绩效与公司战略目标相结合、建立"责权利"运行机制、激励与引导资源走向、控制运营成本、优胜劣汰的目的。
"绩效管理系统"模块提供以下服务:
— 确定绩效管理的战略导向
— 介绍各种绩效管理模式和使用方法
— 明确绩效管理的基本策略
— 确定绩效管理的对象和范围
— 梳理公司主要业务流程、*职能、关键岗位职责
— 选取关键岗位KPI,并设计标准和权重
— 进行绩效考核并对其结果的利用
— 编制绩效管理改进方案
— 绩效管理的持续改进