9、简述人力资源的激励中非经济性激励方法有哪些？
　　非经济性奖励有:1、工作挑战性的提高；2、工作环境的改善；3、弹性工作时间。

10、简述人力资源激励中的强化理论？
　　强化理论的基础是由斯金纳（）奠定的。该理论的主要内容是:被强化的行为将会重复出现，而没有被强化的行为不会大量出现。强化理论强调个人行为的结果主要取决于他被强化和激励的程度，而个人的动机是相对次要的。

性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于客观的多种因素。（2）多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。（3）动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。